作者：王家齊
過去我教即興劇的時候，曾經受邀去兩個資優班帶工作坊。
第一個資優班的老師，知道「讚頌失敗」的概念，很希望學生能夠有所體會。她是這樣跟我說的「我們的學生很聰明，但是也很愛面子。所以一次沒考好，就像是天塌下來一般...」
說到這，她張望了一下四周，像是要講什麼天大秘密似地，悄悄地說「...但是，這個班的第一名，只有一個。」
第二個資優班的老師，知道工作坊會教「讚頌失敗」，課前擔心地找我討論。她是這樣跟我說的「我們的環境很競爭。雖然我也希望他們有些正能量。但學生的成績，不能說不重要...」
因為，這不是我第一次聽到台灣老師/學生對「讚頌失敗」的擔心，我把話接了過去「...老師妳擔心，讚頌失敗會讓學生有藉口擺爛，對嗎？」
老師點點頭。
思考，始於滿足與挫折
當代精神分析的巨擘之一，理論也是數一數二難懂的 Wilfred Ruprecht Bion ，終其一生在探討一個問題：人，為什麼會思考？又如何從思考中得到知識？
他認為，被餵奶的經驗，是我們第一次經歷的思考。
當嬰兒有一種隱隱約約的感覺，覺得自己好像想要些什麼（但又說不清楚）。這時候，媽媽正好帶著乳房（或奶瓶）來了，嬰兒也因此被餵飽、得到滿足了。
這個短短的時刻，具有嬰兒自身的感覺（好像想要什麼）、外在世界的回應（媽媽餵了我奶）。而這兩者的結合，使得「原來，我想要喝奶」的想法，誕生了。
然而，不是每次都那麼順利。
有時候嬰兒哭了，媽媽卻以為嬰兒冷了。有時候嬰兒餓了，但奶水卻遲遲不來（換個鏡頭，你可能會看到過年國道塞車時，車裡一場兵荒馬亂的爸爸與媽媽）。
於是，挫折發生了。挫折，就是一種失敗的經驗。無論是父母感受到自己不能即時滿足嬰兒的失敗，或是嬰兒感受到自己無法得到滿足的失敗（對小嬰兒來說，這幾乎是一種要死掉的感覺）。
於是，Bion 說「滿足，會帶來思考。但挫折，也會帶來思考。」
滿足帶來的思考，不難理解。當我想要奶水，奶水就來，我就跟這個世界建立了連結。所有的思考都來自連結。像是：把球投進籃框就得分、算數學先乘除後加減、輸入網址就可以連到網站。
然而，只有被滿足的經驗，是遠遠不夠的。
原因在於：
1. 滿足，其實是別人即時給了你想要的好東西。但別人不一定會給你好東西，不一定會即時給你，你也不一定會想要這個東西。2. 這種「我想要奶，奶就來」的自我中心狀態。1 歲的時候很可愛，10 歲時有點難纏，到了 20 歲還是這樣，就讓人頭大了起來。3. 最麻煩的是：即時滿足小孩的需要，看起來很愛很寵孩子，相信也要花上父母不少心力。但「順」著孩子的後果是：當孩子到了外面的世界，發現自己不是唯一的王子公主，有時候會反過來怨恨父母。
父母很冤，孩子很怨，都是可以理解的。父母自然很冤，明明想讓孩子不受限制地長大，怎麼反而被控訴成這樣？孩子卻也很怨，什麼都可以什麼都好，就無法學會思考不夠與不好，怎麼辦？
沒能學會這點，就去念大學、玩社團的孩子。就像是玩一款遊戲時，新手教學都還沒看完，就被丟去打最終大魔王的關卡...
反而，會因為經歷過度巨大的挫折，進而逃避挫折、放棄思考、不想面對現實。
適度的挫折，是重要的。
思考，引發觀察與好奇
因為，挫折會引發我們的思考。當媽媽的奶水比較晚來，但嬰兒還沒有覺得自己要死要死的時候。嬰兒可以開始觀察「媽媽到底怎麼了？」
這個「別人到底怎麼了？」的好奇，就是一種思考。
有一次，我很想吃排隊名店鼎泰豐的蛋炒飯。那時候是週六晚上七點，我知道我一定得抽號碼牌，排上很久的隊。但我實在太想吃到香噴噴又鮮美的炒飯了，這個慾望驅使我心一橫...
等了！
拿著號碼牌，還沒椅子坐，只好蹲在角落的我。開始觀察起鼎泰豐，是怎麼安排客人進場用餐的...
這家鼎泰豐開在百貨公司的美食街，尖峰時刻這麼多人，其實是有時間壓力的。總不能大家都收了，百貨公司要關門了，就你鼎泰豐還在排隊吧？
慢慢地，還沒被飢餓感擊敗的我，觀察到鼎泰豐會先派實習生出來，幫大家點餐。此外，兩人座、四人座抽的號碼牌並不相同。也就是說，店家可以分流人少與人多用餐的顧客。
我屬於兩人用餐。輪到我們的時候，大部分四人座的單已經消化完了，於是我們也得到一張寬敞的四人座，可以開心地喝茶點餐。
這些客人不一定看得到，卻默默而持續發生的，就是「別人怎麼了？」
過度挫折，讓人停止思考
菜點到一半，我背後的客人突然怒吼了一聲。嚇了我一跳。因為很怕轉身偷看會被打，於是我偷偷用聽的...
原來，一位男客人抱怨位置太小，要求服務生更換座位。（他們也是兩個人，但被分到了兩人座。也許，他也觀察到我們是兩個人，卻可以坐在四人座，很不公平吧。）
當他與女伴入座時，這個「不公平」的感覺似乎繼續纏繞著他。他開始看什麼都不順眼，抱怨茶不夠燙、動作太慢、菜單沒有他想要的食物...
於是他不斷把服務生叫來，抱怨所有的事情。等待送餐的時候，他也煩躁地用著手機，大聲地講電話或是看影片，似乎希望我們也一起感受到他的不耐煩。
這種所謂的「奧客」現象，其實是挫折過大而無法思考，於是「玉石俱焚」的現象。
於是，我們會得到幾個結論。
1. 滿足，會帶來思考。只是這個思考，是相對自我中心的（是不足夠，但不是不好）。2. 太大的挫折（失敗），會讓人無法思考，進而透過逃避或攻擊，應對這份挫折感。3. 適度的挫折（失敗），則能讓人思考，自己與他人、世界的關係，形成對「現實」的覺察。這也是自體心理學之父 Heinz Kohut 所稱「恰到好處的挫折（Optimal Frustration）」。
讚頌失敗，是為了讓我們可以繼續思考
回到一開始的資優班。我在台灣教「讚頌失敗」的時候，會遇見兩種人。
一種人很喜歡讚頌失敗，覺得這個概念把自己從自責、羞愧與令人失望的枷鎖中解放。另一種人很焦慮要讚頌失敗，驚訝於這個概念竟然會鼓勵擺爛、不負責任與不去思考。
哪個是對的？其實，兩種人都是對的。
第一種人困在難以忍受的挫折中，於是無法思考。因此，讚頌失敗給了一個「解套」的方式，允許你不留在失敗中檢討或懲罰自己。
於是，無法承受的挫折，會比較趨近於適度的挫折。
然而，如果只是讚頌失敗，不反思下一次怎麼做，確實是天真而幼稚的。（這也是為什麼，我把失敗後的歡呼，改成 Keith Johnstone 建議的「再一次！」的原因。）
第二種人困在責任與教條的糾纏中，也無法思考。
責任，是因為當失敗會有難以承受的後果，確實應該避免（比如醫生開刀、機師降落）。
教條，則是因為當「不可犯錯」變成了天條，對錯與懲罰過於強烈，人就停止了思考。
停止思考，就無法從中學習（嗯，你可能也不會希望你的主刀醫生、航班機長沒在思考...）
於是，對這類人來說，「讚頌失敗」應該被看成「面對失敗」。我是這樣跟故事中的第二位資優班老師解釋的：
「我理解，你很擔心學生會因為學了讚頌失敗，就此有個藉口擺爛...」「畢竟，這些所在的環境，對於他們的成績有高度要求，擺爛的後果是巨大的。」「不過，讚頌失敗不是要拋棄責任。而是適度減少失敗、挫折帶來的羞愧與自責。」「如果你覺得適合的話，我們可以把讚頌失敗改為『面對失敗』。所謂的面對失敗，就是在不過度自責的狀態下，重新反思一次：我哪裡做得不錯？哪裡重做一次，可以有不同的選擇？」「我認為，這是在競爭環境長大下的孩子，特別需要的能力...」「能夠思考，才不會垮掉。」
